为进一步提升会议和活动组织能力，行政人事中心在会议和活动结束后，及时召集所有参与人员对组织工作进行了全面复盘。
复盘是什么？复盘是对整个过程的目标回顾、结果评估、原因分析，并总结经验。参与人员把整个事件从筹备到人员安排到具体实施，事无巨细，一一回忆，从中我们会发现一些了不起的闪光点，对这些，我们会把它记录下来形成流程，并进行固化；我们也会发现许多不足之处，对这些，我们会不断讨论，如何改进，以便下次做得更好。
2019年5月3日，公司全体管理人员参加了为期两天的培训学习，由中旭股份有限公司李海啸老师主讲《职场的高效沟通》，满满的干货，让大家受益匪浅。同月20日，公司党支部组织举办了湖南金磨坊食品有限公司2019“党建引领凝心聚力”拔河比赛，赛场上个个激情澎湃，铿锵有力，用汗水诠释团结的意义，彰显良好的精神风貌。作为两次活动的组织部门，行政人事中心分别展开由部门成员全员参与的复盘分享会。
图1《职场的高效沟通》活动组织工作复盘分享会
每一次复盘都是一次非常精彩的头脑风暴。复盘中我们会发现，居然忽略了很多重要的环节，也会发现原来大家都有很多非常好的想法，可以让我们在下一次做得更好。
在行政人事中心的复盘分享会上，大家各抒已见，分别就两次活动的组织工作提出了自己的见解和建议，分享总结如下：
1.活动前应就活动方案进行充分的讨论，听取各方意见与建议，“悲观式”地做方案：一是明确职责，每项工作要明确责任人，由责任人具体执行；二是在方案落实前，必须充分沟通，包括上下级沟通和跨部门沟通，只有沟通到位，才能事半功倍；三是组织者必须未雨绸缪，即做两手准备，对所有可能发生的情况假设会发生，且对可能会发生的情况制定应急预案，进行预演，这样才能在活动开展时，灵活应变，以最快的速度解决问题，从容处理各项突发情况。
2.活动现场全程跟踪且落实到位，避免因沟通对接不到位，而出现“我以为……”导致活动开展不畅，即多反思“你以为的你以为就是你以为吗？”！跟踪落实过程中，明确负责人、检查人，检查各项细节，且检查人需复查与确认，核实改善结果，避免活动过程中出现问题。
3.重视每场活动，有始有终，不能只在意开场，而忽略收尾。全过程都要从严把关，让每场活动划上圆满的句号。
图2金磨坊2019拔河比赛活动组织工作复盘分享会
正如柳传志所言：“′复盘′作为一种常用的工具，几乎可以运用到任何人和事相关联的介质中。它区别于总结，需要去个化，完全回归到事物的原生状态，解剖所有与其相关联的环节，一件一件地去回忆、分析，最终需要得到一个更好的可能性。总结起来，复盘的关键在于及时、迅速、有效与反复。”做一次复盘并不难，难就难在持续。行政人事中心负责人表示，以后的每场活动，都会持续进行复盘分享，必须将复盘当成一种习惯，定期回顾、梳理，还要把有关联的事件联系起来进行复盘，发现共性及更深层次的问题，在这次复盘中，我们也看到了行政人事中心的小伙伴们精诚合作、团结一致的团队精神，有效提高了工作效率和服务满意度，让部门更快的成长，助力公司的快速发展。
复盘的最终目的就是找到规律，也就是这项活动组织工作完成了，你如果知道是怎么完成的，就能把这件事的规律找出来，一旦找到完成这个事情的规律，你就能复制，一旦形成复制，我们这个好的结果就能经常地出现，频繁地发生，我们的目标就能更快、更好地达成。通过一次次的复盘分享会，行政人事中心希望可以助力以后的活动组织更高效、更完美，不断学习和提升，做更好的自己！
图/文：行政人事中心 彭亚娟
